Önce müşteri
Onayınız olmadan işlem yapmayız. Garanti kararını ve gerekçesini, teklifi ve onarımın her adımını size yazılı olarak bildiririz.
Hakkımızda
Avcılar’dan 81 ile, Segway eKickScooter yetkili servisi
Azz Teknoloji, İstanbul’da kurulmuş bir teknik servis şirketi. Bugün tek bir işe odaklanıyoruz: Segway-Ninebot eKickScooter’ların bakımı ve onarımı.
Hikâyemiz
Azz Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri A.Ş., İstanbul Avcılar’da elektrikli ev aletleri onaran bir teknik servis olarak yola çıktı.
Bugün Segway Türkiye’nin eKickScooter yetkili servisiyiz ve tüm odağımızı bu işe verdik: Segway-Ninebot eKickScooter’ların garanti içi ve garanti dışı onarımı. Aracınızı Avcılar’daki atölyemize getirebilir ya da Türkiye’nin her yerinden kargoyla gönderebilirsiniz.
Scooter sahiplerinin servislerle ilgili en çok neden şikâyet ettiğini biliyoruz: haber alamamak, ne kadar süreceği belli olmayan beklemeler, gerekçesi açıklanmayan kararlar ve kendini yetkili gibi gösteren servisler. Servis sürecimizi bu yüzden online ön incelemeyle başlayan, her adımı kayıtlı ve takip edilebilir bir düzene oturttuk.
- Atölye
- Avcılar, İstanbul
- Hizmet alanı
- Türkiye’nin 81 ili, kargoyla
- Kapsam
- Garanti içi ve garanti dışı
- Dil
- Türkçe ve İngilizce destek
Taahhütlerimiz
İşimizi dört ilkeye göre yapıyoruz. Her birinin sizin için anlamı şu:
Etkili yenilik
Online ön inceleme, Servis No ve takip ekranı: teknolojiyi bekleme süresini ve belirsizliği azaltmak için kullanıyoruz, gösteriş için değil.
Adanmışlık
Tek marka, tek ürün grubu. Yalnızca Segway eKickScooter’larla çalışıyoruz; teknisyenlerimiz her gün aynı araçları tanıyarak ve onararak uzmanlaşıyor.
Sürdürülebilirlik
Onarılabilir olanı onarırız; parça değişimini gerçekten gerektiğinde öneririz. Değişen parçaları size gösterir, atık parçaları mevzuata uygun şekilde teslim ederiz.
Servis noktamız ve çalışma şeklimiz
Scooter’ınızda bir sorun mu var?
Online arıza bildirimiyle başlayın: teknisyenimiz fotoğraf ve videoyu inceler, garanti durumunu ve sonraki adımı size bildirir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.