Yetkili Servis Merkezi
ENArıza Bildir

Kurumsal / Filo

Filonuz için Segway yetkili servisi

Filo operatörleri, kiralama işletmeleri, bayiler ve şirketler için toplu kabul, planlı bakım ve araç bazında raporlama. Tüm araçlarınız için tek bir iletişim noktası.

Karanlık bir otoparkta yan yana dizilmiş siyah Segway Max G3 scooter’lar

Kimler için?

  • Filo operatörleri

    Teslimat, kampüs veya saha ulaşımında scooter kullanan ekipler.

  • Kiralama işletmeleri

    Sezonluk ya da günlük kiralanan, yoğun kullanılan araçlar.

  • Bayiler ve satış noktaları

    Müşterilerinden servis talebi alan Segway satış noktaları.

  • Şirketler

    Çalışanları için scooter edinen ya da tesis içinde kullanan kurumlar.

Nasıl çalışıyoruz?

Bireysel müşterilerimize sunduğumuz online, kayıtlı ve onaya dayalı süreç, filonuzun ölçeğine göre düzenlenir.

Toplu kabul

Birden fazla aracı tek seferde atölyemize getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Her araç kendi Servis No’su ve seri numarasıyla ayrı kaydedilir.

Planlı bakım

Segway kullanım kılavuzundaki periyodik bakım programını esas alan, filonuzun kullanımına göre planlanmış bakım takvimi.

Araç bazında raporlama

Her araç için arıza, garanti kararı ve gerekçesi, yapılan iş ve değişen parçalar yazılı olarak kaydedilir ve size iletilir.

Tek muhatap

Tüm araçlarınız için tek iletişim kişisi ve tek WhatsApp hattı. Durumu Servis Takip’ten de izleyebilirsiniz.

Garanti yönetimi

Garanti kapsamındaki arızalar Segway Türkiye garanti politikasına göre değerlendirilir; garanti kapsamındaki onarımlarda kargo ücreti sizden alınmaz.

Onayınız olmadan işlem yok

Ücretli her iş için önce teklif sunulur. Toplu işlerde de her araç için onayınızı alırız.

Süreç

  1. Talep

    Aşağıdaki formu doldurun ya da WhatsApp’tan yazın.

  2. Görüşme

    Filonuzu, modellerinizi ve kullanım yoğunluğunuzu konuşuruz.

  3. Çalışma planı ve teklif

    Kabul, bakım ve raporlama düzenini yazılı olarak öneririz.

  4. Kabul ve onarım

    Araçlar atölyede veya kargoyla kabul edilir, her biri ayrı takip edilir.

Kurumsal talep formu

Birkaç bilgi yeterli. Talebinizi inceleyip size yazılı olarak dönüş yaparız.

Kullandığınız modeller

Birden fazla seçebilirsiniz.

İhtiyacınızı kısaca anlatın: bakım, arıza, toplu kabul, raporlama…

Kişisel verileriniz, kurumsal talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması amacıyla işlenir. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.