27 · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Gaziantep'ten kargo ile Segway servisi
Gaziantep'ten gönderilen Segway eKickScooter'lar Avcılar'daki atölyemizde onarılır. Ekranda hata kodu görürseniz Segway'in kuralı açık: sürüşü bırakın. Kodu ekrandan ya da Segway Mobility uygulamasından okuyup arıza bildirimine yazın; teknisyenimiz kargodan önce değerlendirsin.
Gaziantep'te Segway servisi nasıl işler?
Azz Teknoloji'nin atölyesi İstanbul Avcılar'dadır. Gaziantep'te bir servis noktamız ya da anlaşmalı temsilcimiz yok; Gaziantep'ten gelen araçlar kargo ile doğrudan atölyemize ulaşır ve aynı süreçten geçer.
Online bildirim, garanti kararı, kargo formu ve takip; Gaziantep'ten gönderen herkes için aynıdır. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Cihangir Mah. E-5 Yanyol (Londra Asfaltı) Cad. A Blok No: 291/2S İç Kapı No: 17, 34310 Avcılar/İstanbul
Garanti kapsamında kargo ücretsizdir
Garanti kapsamındaki ürünlerde kargo ücreti yasal olarak tüketiciden alınmaz. Tek istisna, kullanım kılavuzuna aykırı kullanımdır.
Garanti dışı işlerde kargo koşulları, teklifle birlikte yazılı olarak bildirilir.
Bu sayfadaki ipucuyla ilgili parçalar
Süreç
Gaziantep'ten kargo ile servis, adım adım
Aracı kargoya vermeden önce arızayı online bildirirsiniz; teknisyenimiz inceler, sonra kargo formunuz hazırlanır.
Online arıza bildirimi
Model, belirti, fotoğraf ve video ile servis talebi oluşturun. Servis No’nuz ve bildirim saatiniz anında kayda geçer.
Sayfaya git: Online arıza bildirimiÖn inceleme ve karar
Teknisyenimiz talebi inceler; garanti durumu ve sonraki adım size iletilir. Ücretli bir işlem gerekirse teklif önce onayınıza sunulur.
Sayfaya git: Ön inceleme ve kararKargo formunu yazdırın
Servis No’lu ve QR kodlu kargo formunuz hazırlanır. Formu yazdırıp paketin içine koyun.
Sayfaya git: Kargo formunu yazdırınPaketleyin
Aracı katlayıp kapatın, dolgu malzemesiyle sağlam bir kutuya yerleştirin. Göndermeden önce fotoğraflarını çekin.
Kargoya verin
Paketi kargo şubesine teslim edin ve kargo takip numaranızı saklayın.
Takip edin
Servis No’nuzla aracın hangi aşamada olduğunu Servis Takip sayfasından görün.
Sayfaya git: Takip edinOnarım ve dönüş
Onarım ve kalite kontrolden sonra aracınız kargoyla adresinize gönderilir.
Batarya güvenliği
Şişmiş, sızdıran, ısınan ya da darbe almış bir bataryayı kargoya vermeyin, şarj etmeyin ve açmayın.
- Aracı kapatın ve şarjdan çıkarın.
- Yanıcı maddelerden uzak, açık ve kuru bir alanda bekletin.
- Önce bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın; güvenli yolu birlikte belirleyelim.
Lityum bataryalı ürünlerin taşınma koşullarını kargo firması belirler. Gönderimden önce kargo formunuzla birlikte size iletilen talimata uyun.
Paketlemeden önce
- Aracın iki yanını, SN etiketini ve ekranı fotoğraflayın.
- Aracı kapatıp katlayın; orijinal kutu yoksa sağlam bir kutu ve dolgu kullanın.
- Şarj cihazını yalnızca arıza şarjla ilgiliyse ekleyin.